Yahoo オークション

ヤフオク 返金について

あると困りますが、絶対ないとはいえない返金対応(涙)

段階がありますが大きく3つ。

落札者の支払い前の時↓

落札者の削除を行うことで取引キャンセルができます。

◎落札者の支払い後から商品の発送連絡前の時↓

取引ナビの[取引を中止する]リンクを操作すると、落札者に返金されます。

◎商品の発送連絡後↓

いわゆる、すでに出してお客様の手元に商品がある状態。商品発送後は、取引ナビからのキャンセルはできません。出品者、落札者間で振り込み先の金融機関口座を知らせるなど返金方法を相談し、出品者から返金する必要があります。直にお聞きして振込にて返金

発送前ならナビ内でなんとかなるけど、出したあとは自力ですね。

返金などにならないよう気をつけるのが一番ですね。事故的なこともありますが。