
Yahooオークション ヤフオク 返金について
あると困りますが、絶対ないとはいえない返金対応(涙)
段階がありますが大きく3つ。
◎落札者の支払い前の時↓
落札者の削除を行うことで取引キャンセルができます。
◎落札者の支払い後から商品の発送連絡前の時↓
取引ナビの[取引を中止する]リンクを操作すると、落札者に返金されます。
◎商品の発送連絡後↓
いわゆる、すでに出してお客様の手元に商品がある状態。
商品発送後は、取引ナビからのキャンセルはできません。
出品者、落札者間で振り込み先の
金融機関口座を知らせるなど返金方法を相談し、
出品者から返金する必要があります。
直にお聞きして振込にて返金
発送前ならナビ内でなんとかなるけど、
出したあとは自力ですね。
返金などにならないよう気をつけるのが一番ですね。
事故的なこともありますが。

